Política de Privacidade – Gomescook
A Gomescook Store LTDA respeita sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta política explica, de forma clara e objetiva, como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados.
1. Dados que coletamos
- Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
- Dados de pagamento: informações necessárias à cobrança/antifraude (processadas via parceiros, p.ex. Mercado Pago).
- Dados de navegação: cookies, IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas, geolocalização aproximada.
- Formulários/depósitos: informações fornecidas voluntariamente (ex.: contato, cadastro, depoimentos).
Base legal: consentimento; execução de contrato; cumprimento de obrigação legal/regulatória; legítimo interesse (art. 7º, LGPD).
2. Finalidades do tratamento
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Gerenciar cadastros de clientes e agentes de vendas.
- Emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais.
- Segurança, prevenção à fraude e melhoria contínua do site.
- Comunicações transacionais e de marketing (quando autorizado, com opt-out a qualquer tempo).
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos estritamente o necessário com: provedores de pagamento (ex.: Mercado Pago), logística/entrega, provedores de hospedagem/segurança, e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
4. Direitos do titular
Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revisão de decisões automatizadas; e revogação de consentimento.
Canal de atendimento: contato@gomescook.com.br | WhatsApp: (62) 98230-4393
5. Cookies e preferências
Utilizamos cookies para garantir funcionalidades, medir audiência e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar sua escolha no Centro de Preferências de Cookies.
- Essenciais: necessários ao funcionamento do site.
- Estatística: métricas de uso e desempenho.
- Marketing: personalização e ofertas.
6. Segurança e retenção
Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais ao risco (criptografia, controle de acesso, monitoramento). Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades ou exigências legais e, ao término, eliminamos ou anonimizamos.
7. Crianças e adolescentes
O site e produtos não se destinam a menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores sem consentimento específico, adotaremos medidas para excluí-los.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização sempre será indicada no topo.